网络/应用性能监控

?? 网络/应用性能监控??

         是提高业务可靠性、性能的可视化及可预测能力，保障各项业务的快速发展的一款产品。

         解决企业诸多业务系统的大、小问题不能有效的定位与排除，为业务运行带来巨大隐患。

        性能监控结合流量监控、封包捕捉和协议分析来提供全方位感知视图，让企业IT可以清晰掌握应用在网络中穿越的路径，有助于解决目前以及潜在的问题。

        随着网络和应用的发展，金融等行业机构的网络架构和应用越来越复杂，通过单一类型工具很难保证应用性能管理的科学性和完整性，因此需要性能管理手段进行应用系统监控和故障定位。

产品解决方案

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• 实时监控网络中出现的异常流量和设备故障，及时采取管控措施，保障应用系统的安全运行；

• 从最终用户感知的角度，提供多维度的应用性能监控，实时掌握应用系统的性能状况；

• 当故障发生时，快速定位故障区域，缩短故障分析时间，降低故障对最终用户造成的影响，提高系统的运维质量

产品主要功能

       1、 端到端可视性，全面的性能管理——帮助应用开发、运维团队监控应用性能，从终端用户所体验的性能到应用与基础设施的交互

       2、 提供无与伦比的终端用户体验——了解整个应用架构运行和变迁会对终端用户体验和应用性能的影响

       3、 分析、解决问题或避免问题发生——利用涉及终端用户、代码层和事务交易的大数据技术，智能预测和解决问题

       4、 数据包分析——对网络性能的异常变化自动发出动态报警，可避免对业务产生直接性的影响

       5、 问题诊断——针对跨网络的应用性能提供端到端的可视性，提供分析报告，可以加速故障诊断和问题排查

       6、 深入追踪崩溃及错误——可以深入追踪HTTP错误、网络错误和崩溃的原因，提高APP质量

客户列表

客户案例

        民生银行数据中心业务流可视化监控项目

面临的挑战

        –全行1100个业务系统分布在分散的IDC机房(西三旗、数字北京、798、安外）,每年诸多业务系统的大、小问题不能有效的定位与排除，为业务运行带来巨大隐患；

•  ??解决方案

??        –在多个数据中心部署多套性能监控设备，实现对核心银行系统关键部位的专项监控；

??        应用场景和使用效果??????

• 通过基于网页(WEB)的性能视图展示平台，实现：

        –  对1100个系统实现分层次的实时大屏幕监控（整体、网银、柜面、NPS交易平台）

        – 渠道业务系统端到端监控平台（网银、手机银行、柜面、ATM、自助终端）

        – 后台交易系统性能监控平台（交易平台、外联、新核心BPP系统）

• 与既有的Netcool与神州泰岳网管系统实现有效的集成

• 系统部署之后，每次业务系统问题都通过该系统进行定位与排查，已成功处理了20多起，提高了处理疑难问题的能力，赢得了网络运维，应用开发、系统维护部门的信任，成为各部门公信的性能监控与问题排查的标准手段

民生银行各省分行网络流量及业务性能监控

•  面临的挑战

    – 各省行运维团队在省网、柜面系统、外联系统的运行维护方面面临巨大压力，却缺乏有效的问题隔离与定位手段

    – 新系统即将上线，在性能监控与维护上却面临极大的不确定性

 应用场景及使用效果

• 自动生成满足监控需求的定制化性能日报

        – 省内网点访问各项应用系统的性能报告

        – 广域网链路利用率与协议占比统计报告

        – 异常流量动向报告

• 与新系统同步先发部署，为新系统上线保驾护航

  收益

        – 大幅提升省行运维保障效率，实现对性能问题的实时监测、早期发现、及时定位与排查、快速恢复。

        – 及时了解应用程序及网络的运行情况和性能趋势，增加IT团队之间就应用性能问题定位时的相互协作